De trein kwam eerst vijf minuten later. Vijf minuten later kwam de trein helemaal niet meer. Iets met een aanrijding. Het zijn zo de kleine ergernissen in het leven.
Gelukkig heeft de NS tegenwoordig de meer-dan-29-minuten-vertraging-dan-geld-terug-regeling. En daar maak ik dan ook dankbaar gebruik van. Moest ik daar als maandkaarthouder of reiziger met losse kaart nog langdradige formulieren voor invullen, als Jaarkaarthouder kan dat met een simpel forumliertje op Internet.
De betaling kan zes weken op zich laten wachten. Ik ben benieuwd. Zou het lukken om die transactie wèl tijdig af te wikkelen? Als dat zo zou zijn, dan kan vertraging ineens weer best wel leuk worden.
